“感谢长葛市税务局工作人员对我们的帮助，顺利解决跨省开具机动车发票问题，高效服务避免了企业损失！”2022年7月26日，河南省许昌金海机车制造有限公司财务负责人感激地说。
据了解，许昌金海机车制造有限公司主要从事移动排水抢险装备的研发、生产、销售及服务。前段时间，该公司财务负责人向国家税务总局长葛市税务局反映，由于自己开票失误导致销往新疆的一批低速电动车电子信息未能正常流转至购货方，造成购货方在销售时无法开具机动车销售统一发票，影响顾客上牌，若该问题无法解决，98辆车就要从新疆重新运回长葛，将给企业造成将近6万元的运费损失，也会对企业信誉造成较大影响。
了解这一情况后，考虑到该笔业务跨省，长葛市税务局在核查完相关数据后及时与国家税务总局许昌市税务局货劳科对接，许昌市税务局也“第一时间”联系河南省税务局运维处理。
为尽快解决这一问题，长葛市税务局克服工作时差等多方因素，组建由河南省税务局、新疆维吾尔自治区税务局、许昌市税务局、长葛市税务局以及企业共同加入的“机动车发票应急解决”微信群，以确保信息共享，方便随时进行详细的业务交流。最终，经过多次测试沟通，信息不同步问题被成功解决，避免了车辆来回返厂运输造成的损失。在此期间，长葛市税务局也“第一时间”组织工作人员到企业进行一对一的业务辅导，确保各项业务细节全覆盖。
“长葛市税务局通过微信群、服务热线等全面了解企业涉税问题，做好企业需求调研、问题搜集及疑难问题跟踪解决，‘第一时间’响应企业涉税诉求，推进企业涉税问题清零。长葛市各相关部门将突出问题导向，实施精准服务，切实帮助企业纾困解难，全力支持长葛市民营经济高质量发展。”长葛市“万人助企联镇帮村”活动办负责人表示。（许昌日报记者 付家宝 通讯员 张帅）