许昌市住房和城乡建设局 组织开展城市集中供热普法宣传活动

为进一步普及供热法律法规知识，规范供热用热行为，保障广大市民群众温暖过冬，2026年10月15日，市住建局在东城区鹿鸣湖壹号悦府小区开展了城市集中供热普法宣传活动，将法律法规知识送进社区，营造了知法、守法、用法的良好社会氛围。

活动现场，工作人员通过面对面的交流与解读，重点阐述了供热企业的权利、义务和责任，向居民群众全方位解读供热政策、讲解办事流程，手把手教给居民供热设备操作技巧，同时联合物业公司提前开展供热管网隐患排查，保障冬季供热稳定。此次宣传活动，有效普及了供热法律法规和惠民新政，进一步提升了居民群众依法用热、规范用热意识，厘清了供热企业、物业、用户三方权责边界。

下一步，市住建局将依托《许昌市集中供热条例》，结合新版《城镇供热服务》国家标准，常态化开展供热政策宣传、隐患排查、民生走访工作，重点聚焦适老化服务与智慧供热，进一步细化服务规范、明确责任边界，精准对接群众采暖需求，用心用情解决供暖问题，全力保障冬季供暖安全有序，切实提升市民群众的获得感、幸福感、安全感。