河南广电大象新闻记者 张刚 崔二强 通讯员 侯楠楠 张楚卢光宇
近年来，许昌市襄城县把优化税务营商环境作为关键一招，采取多种方式，全面激发市场主体活力，持续增强经济发展动力，为社会经济高质量发展积蓄新优势、增添新动能。
8月2号上午，在河南省许昌市襄城县市民之家办税服务厅一线窗口，前来办理业务的群众虽多，但工作人员的效率却极高，合理调配窗口、优化人员配置、设立快速通道等方式，不仅提高了窗口办税效率，也大大减少了纳税人等待时长。国家税务总局襄城县税务局积极推广掌上办、网上办、邮寄办新型办税模式，着力推进办税缴费便利化，打造了方便快捷、安全可靠的智慧办税环境。
许昌市襄城县某外贸公司财务人员 李雷雷：我们公司有一笔出口业务没有申请退税，税务部门近期也一对一进行政策线上辅导，指导我们公司进行无纸化申报，很快就把这一百多万的退税办理完毕。
做好窗口服务的同时，襄城县深入开展便民办税春风行动，积极落实企业税惠政策，进一步将优化税务营商环境推向深入。河南平煤神马首山碳材料有限公司就是受益企业之一，作为襄城县硅碳新材料产业链的代表性企业，2022年，首山碳材大量采购原材料，公司账面留底税额较多，襄城县税务局了解情况后，积极与该公司联系，快速落实了税惠政策。
河南平煤神马首山碳材料有限公司税务主管 周帝：在2022年11月份退税7500万元，2023年2月份退税6700万元，合计退税1.3亿元。我公司将该资金用于购买原材料、购买设备、科研等项目，大大缓解了我公司的资金压力。
近年来，襄城县在税惠政策落实精准度上持续发力，让纳税人对税惠政策应知尽知、应享尽享。2023年上半年，累计召开税企座谈会12场，收集意见建议60余条，通过12366等途径处理纳税人意见建议208件，落实政策、响应诉求、服务精细、办税智能、流程精简、执法规范，襄城县税务营商环境不断优化，纳税人、缴费人满意度、获得感有效提升。
许昌市襄城县税务局第一税务分局局长 王花蕊：税务部门将持续优化纳税服务，严格落实各项税收优惠政策，精简办税流程，缩短办税时长，大力推行一窗通办等业务，持续提高税务人员业务能力，着力解决纳税人急难愁盼事项，打通办税“最后一公里”，为纳税人减负。全面推广新型办税模式，打造15分钟办税圈，让纳税人多跑网路、少跑马路，利用线上加线下模式，全面精准宣传税收优惠政策，精准回应纳税人需求，打造一流税收营商环境。