中新资讯网9月11日电(孙钐杉)“这次办理业务实在是太方便了,没想到能够这么快解决,真是便捷又高效!”河南茂安建筑工程有限公司财务负责人闫琳蓉在办理完跨区业务后坦言。
近日,闫琳蓉通过征纳互动向国家税务总局襄城县税务部门发起远程视频,表示公司的外出经营活动税收管理证明报验错误,急需核销报验。
据了解,该公司将跨区域经营地址错误报验为开封市龙亭区,报验地超出襄城县税务局的权限范围。襄城县税务局工作人员得知纳税人诉求后,立即线上邀请开封市龙亭区征纳互动服务运营中心的工作人员加入互动,通过远程配合帮助该纳税人完成核销报验,及时解决了纳税人的难题,获得了纳税人的认可。
今年以来,襄城县税务部门依托征纳互动开展的跨区域业务办理,通过运用远程身份核验、音视频交互、屏幕共享等技术,成功实现异地业务网办,推动纳税服务“线上一网通办、进一门即办、一件事联办”,有效提升办税缴费便利度。
襄城县税务局相关负责人表示,将围绕“高效办成一件事”,通过流程再造、工作互通等方式打破区域壁垒,积极构建云端办税服务厅,帮助纳税人远程办理业务,实现跨区域税费业务一站式办理,不断提升纳税人缴费人满意度、获得感。