今年以来,国家税务总局许昌市建安区税务局结合“便民办税春风行动”“春雨润苗”专项行动,紧紧围绕“税惠新动能 助企新发展”行动主题,加大政策落实力度,提高政策辅导精度,提升纳税服务温度,以实际行动为企业高质量发展注入活力。
政策有力度
建安区税务局积极做好重点税源企业优惠政策落实工作,围绕留抵退税、出口退税等税费政策,征集企业政策享受难点,进行细致讲解和答疑。“2024年5月,在建安区税务干部的耐心辅导下,我们成功办理了增值税留抵退税,享受税收优惠红利800多万,为我们不断向新能源、新材料高端产业链群转型升级提供了有力支撑。”河南红东方化工股份有限公司负责人说道。
辅导有精度
为精准高效落实减税降费政策,建安区税务局多措并举,线上线下齐发力。一方面丰富宣传手段,依托征纳互动平台、“云税直播”等渠道,针对不同行业、不同规模的纳税人进行靶向宣传,围绕“新电子税务局常见问题汇编”等不同主题开展云税直播7场,征纳互动推送4次。另一方面主动问需问计,组织召开税企交流会,邀请各类企业代表,面对面座谈交流。“税务干部针对外贸企业适用优惠政策的讲解,以及对外贸企业常见涉税问题的解答,具有很强的针对性,对我们出口企业发展帮助很大。”许昌奥蕴实业有限公司财务负责人说道。
服务有温度
今年以来,建安区税务局对办税服务厅进行升级改造,合理布局导办咨询区、兜底办理区、争议调解区等,快速响应纳税缴费人个性化诉求;同时通过常态化政策滚动播放、面对面辅导等手段,为纳税人提供矩阵式全覆盖税费宣传,实现边办边学、边看边学,学办一体。
前来办理业务的刘延立是河南德晨纺织科技的负责人,他表示:“办税大厅升级改造以后,环境变得更加舒适,佩戴‘业务骨干’臂章的工作人员,解答了我对新电子税务局的操作疑问,办税效率大大提升。”
“许昌市建安区税务局将继续保持‘将心比心’的态度、‘马上就办’的速度、‘办就办好’的力度,全员全程当好企业的服务员,助力税收营商环境不断优化。”建安区税务局相关负责人表示。