今年以来,国家税务总局鄢陵县税务局按照省局、市局税费服务“窗端”优化升级试点工作要求,结合工作实际,精心打造三个中心,着力构建宣传辅导、税费快办、难题处理、权益保护于一体的税费服务新模式,全面提升税费服务效能,以税收营商环境持续向好促进鄢陵县营商环境整体提升。
据了解,鄢陵县税务局设立宣传辅导中心,依托电子税务局、微信、电话等各类线上辅导渠道,统筹开展“可视化”远程帮办,实现线上申请业务“秒批秒办”。目前,该局已累计受理线上业务1290笔,该局还举办“花都云税”直播,组织青年业务骨干定期进行税收政策和办税流程讲解,累计开播11期。为了推动涉税诉求快速响应、高效办理,鄢陵县税务局成立税费快办中心,审批事项全部前移厅、一站办结,办税流转环节压缩45%以上,办税时间压缩60%以上。同时设立难题处理中心,着力破解涉税疑难问题。目前,已累计为纳税人缴费人解决急难事项350多个。
该局将继续坚持以企业办税缴费需求为导向,持续创新服务举措,推进办税缴费提速、精细服务提档、政策落实提效,为企业发展创造更加良好的税收环境,为鄢陵经济社会高质量发展提供源源不断的“税力量”。