“以前办理外经证预缴要来回奔波几天，费时费事，现在通过线上平台就能和两地税务局同时沟通，一次性办理，真的太方便了！”近日，天津绿源领航科技有限公司财务人员董女士通过征纳互动，与天津市滨海新区税务局和许昌市城乡一体化示范区税务局的工作人员进行三方线上实时沟通，顺利解决了外经证报验预缴等问题。
国家税务总局许昌市城乡一体化示范区税务局聚焦“高效办成一件事”，依托征纳互动服务平台，深入推进远程帮办、跨域通办等服务举措，推动办税服务厅从“实体窗口”服务向“云端窗口”服务转变，从“问办分离”向“问办协同”转变，进一步提升办税缴费便利度和纳税人缴费人满意度。
今年以来，该局通过征纳互动平台提供智能互动服务6000余次、人工互动服务3000余次，为纳税人解决涉税问题提供了“高速直联”的线上办税新渠道。