“我们公司在浙江发生的业务，能不能线上办理跨区域涉税事项信息反馈，需要提前准备哪些资料？”日前，许昌西达楼宇设备安装有限公司办税人员巩女士在线咨询国家税务总局许昌市魏都区税务局征纳互动服务运营中心坐席人员。
据了解，许昌西达楼宇设备安装有限公司是魏都区的一家电梯安装企业，其在浙江省金华市发生业务，因第一次办理跨区域涉税事项，这也让巩女士犯了难，便通过线上征纳互动服务向魏都区税务局咨询。
税务部门得知巩女士涉税问题后，第一时间连线巩女士，向其告知涉税事项跨区域通办流程及所需资料，并通过连线浙江省金华市婺城区税务局征纳互动坐席人员，以“同一话框、三方互动”的方式，顺利办理涉税事项，帮助纳税人解决了“往返跑”“多次跑”困扰。
去年以来，魏都区税务局围绕贯彻落实“高效办成一件事”要求，聚焦纳税人缴费人“就近办、快速办、异地办”办税需求，以征纳互动平台为载体，组建征纳互动服务团队，构建“远程问办、异地受理、跨区联动”的云端办税模式。
通过实时互动，快速响应纳税人缴费人异地涉税事项办理诉求，实现异地事项省内通办、跨省通办。2024年，已实现人工互动14701次，留言互动147次，跨区域三方互动80余次，征纳互动累计超14689笔。(赵楠 田万里)