11月17日，许昌泰葛机械有限公司负责人将一面印有“真情服务 心系企业 排忧解难 助力发展”的锦旗送至国家税务总局长葛市税务局第一税务分局工作人员的手中，以表达对税务部门优化纳税服务，为企业排忧解难的诚挚感谢。据悉，泰葛机械在申报出口退税时，触发了十条疑点信息，由于该企业系首次申报，多次尝试无果后前往办税服务厅求助。长葛市局工作人员接到求助后，严格落实首问负责制，通过金三、电子底账系统进行核查，逐条探索问题根源与解决途径，全程跟踪办理进度，成功帮助企业消除疑点。下一步，长葛市税务局将继续坚持以纳税人为导向，聚焦企业办税痛点、难点、堵点，以更优质高效的服务，为企业的发展保驾护航。