盛夏七月，热浪滚滚。 7月7日上午，禹州市公安局韩城派出所西新庄社区民警在入户走访中了解到，辖区一户特殊家庭正为办证发愁。家中一位瘫痪卧床的群众身份证即将过期，但因行动不便，无法前往派出所办理。
    群众事无小事。得知情况后，民警当即启动便民绿色通道，特事特办、优先处理。当天，民警便携带采集设备专程上门，顺利完成了指纹采集、照片拍摄等全部流程。返回派出所后，民辅警第一时间整理上传资料，加急办理换证业务，以最快速度解决了群众的燃眉之急。