作为市场主体的重要组成部分，小微企业和个体工商户在繁荣市场、稳定就业、改善民生等方面发挥着极其重要的作用。为满足小微企业和个体工商户的涉税政策宣传和纳税服务需求，国家税务总局襄城县税务局积极发挥“金襄税声”品牌效应，开展支持小微企业和个体工商户发展税收优惠政策专场直播，以量体裁衣、量身定做的线上互动教学，快速解决纳税人政策不清、流程不明的“痛点”。
为了使讲解更加清晰易懂，该局业务骨干提前梳理讲课内容、制作PPT课件、模拟讲课场景。直播间里，主讲人员详细讲解各项最新税收优惠政策的享受主体、优惠内容和享受方式，并将政策与具体案例、实际操作相结合进行解读,让直播既好看又好懂。为在直播过程中及时发现评论区留言疑难问题, 该局组建实时答疑团队,“一对一”在线辅导,“手把手”指导纳税人掌握政策,熟练运用,既不影响直播进程,又能及时回应诉求。同时，该局还将每期网络直播同步录制课堂视频，通过微信群、QQ群发布观看二维码，让在直播时间不能线上参与互动的纳税人通过手机、电脑随时观看重播回放，及时了解课堂学习内容。
据悉，本次直播课程吸引了200多人在线收看,得到了大家的广泛好评。“我们小微企业正需要这种针对性强的政策辅导，我在评论区留言提问，立马就有税务局的工作人员与我联系，专门‘开小灶’给我讲解不懂的政策，‘政策找人’这句话说的可是一点不假!”刚观看完直播课程的襄城县恒安汽车服务有限公司的财务人员纪雷江对这种政策宣传方式称赞不已。
网络直播税收宣传形式新、受众广、速度快，越来越受到大众的欢迎，下一步，该局将进一步挖掘宣传主题，梳理政策热点，完善提升网上直播服务功能，确保税企交流零距离、服务流程零障碍、操作指导零时差，让纳税人、缴费人充分体验“网上学习、指尖办税”的便捷。（陈文文）