今年以来，国家税务总局许昌市东城区税务局积极探索新时代“枫桥经验”在税务领域的运用，在税费政策落实、服务提质增效、便民助企上多点发力，完善纳税人缴费人权利救济和税费争议解决机制，营造优质税收营商环境，持续打造新时代“枫桥式”税务分局。
“办税全过程都有税务人员辅导，还提供详细的业务操作指引，遇到问题及时解决，真是太好了。”许昌凯尔康医疗器械商贸行财务人员小杨说。该公司在网上申报缴纳2022年度残疾人就业保障金时，经过多次尝试，无法在电子税务局上选择“在职职工总数30人（含）以下暂免征收残保金”这一减免选项。随后，许昌市东城区税务局办税服务厅工作人员耐心帮助查找原因，企业顺利申报缴纳。
下一步，该局将继续坚持“党建引领不动摇、更坚定，税费服务不缺位、更智能，矛盾化解不上交、更和谐”，聚焦税费服务，创新调解方式方法，始终坚持“小事不出门、难事主动办、办事重成效”的目标，实现税费服务精细化，推进服务型税务机关建设。 （苏梦茹）