4月1日,许昌市建安区纳税人蒋先生将一面印有“服务清明 工作高效”的锦旗送至国家税务总局许昌市建安区税务局办税服务厅,感谢办税服务厅工作人员为其耐心办理税务等相关业务。
据了解,不久前蒋先生因办理个人所得税申报及企业所得税季报、年报、财务报表、增值税的季报以及印花税的申报等业务来到办税厅,因其对相关政策与业务操作流程不熟悉而导致没有办理成功。办税厅工作人员主动上前询问并为其排忧解难,以负责的态度、热心的服务、熟练的操作快速为蒋先生处理了申报难题,获得了纳税人好评。
“当时我站在电脑前不知道该咋办了,还没等我求助,办税厅的工作人员就主动过来问我是不是遇到了困难,然后非常耐心并且熟练地教会了我如何进行申报操作,我真心感觉很温暖。”蒋先生表示。
下一步,许昌市建安区税务局将以践行“枫桥式税务分局”为抓手,不断提升纳税服务质效,严格落实各项制度,提高纳税人满意度和获得感,营造良好的税收营商环境。
通讯员:肖尧
编辑:马战国
编审:张刚