近日，禹州市整合多部门力量打造了许昌首家“房产超市”，帮助购房群众快捷享受政策咨询、卖旧买新等服务。为进一步优化税收营商环境，推动惠民政策直达快享，国家税务总局禹州市税务局主动延伸服务触角，将税费辅导送进房产超市。聚焦购房群众关注的契税缴纳、线上办税等热点问题，开展“面对面”政策宣讲、“手把手”操作辅导，助力实现“看房选房—缴税办证—安家落户”全流程“一站式”服务，为房产交易注入“税动力”。
政策宣讲“零距离”购房办税更安心
“购买首套房和二套房的契税税率有什么区别？”“线上缴纳契税需要准备哪些材料？”在房产超市内，税务人员耐心解答购房者的疑问，并结合实际案例，用通俗易懂的语言向纳税人解读契税优惠政策。同时，禹州市税务局针对房产交易政策专业性强、流程复杂的特点，定期梳理新契税政策、税率适用等高频问题，通过“现场答疑+晓税学堂+云税直播”多渠道开展宣传，确保税收优惠真正落实到位，逐步实现“政策找人”。去年以来，已累计服务购房群众3000余人次。
线上办税“指尖达”智慧服务更便捷
“登录电子税务局APP，找到特色服务点击‘增量房契税申报’模块，依次填写基础信息、新增家庭信息，核对无误后提交确认申报并缴纳契税。”税务人员面对面指导购房者通过“电子税务局”手机端办理契税网上申报。禹州市税务局持续推广“非接触式”办税，制作“增量房手机缴纳契税”动画教程，在房产超市宣传大屏循环播放，购房者可以通过电子税务局“掌上办”“随时办”，让广大业主“少跑腿，快办税”。
部门联动“一站式”事项办理更高效
禹州市税务局深化“税务+不动产+住建”协同机制，依托房产超市平台，推动信息共享、流程整合。购房者在签订新房购房合同后，可现场通过电子税务局APP自主完成契税申报，缴费后可当场持税收完税证明前往不动产登记专区办理后续业务，避免购房者多部门、多窗口来回跑，实现了购房者便捷办事和部门效率提升的双赢局面。此外，税务部门还开通“绿色通道”，为老弱病残孕等特殊群体提供预约办理、上门服务，让办税服务更有温度。
禹州市税务局相关负责人表示，下一步，该局将持续聚焦纳税人缴费人需求，拓展更多“政策找人”服务场景，以更精准的宣传、更便捷的流程、更温暖的举措，为百姓安居贡献税务力量。（梁靖 王维）