为进一步发挥涉税中介机构在构建和谐征纳关系、助力营商环境优化等方面的积极作用，全力构建共治共赢新格局，近年来，国家税务总局许昌市税务局在魏都区创新打造涉税中介服务专厅，将新时代“枫桥经验”融入涉税管理服务，构建专属化、定制化、全链条、广覆盖的涉税中介服务新机制，开创“专厅+专岗”管服并重一体化新模式。
分级分类 管理更规范
许昌市税务局对市域涉税专业服务机构进行全域整合，对涉税中介的信用等级、从业人员数量、服务企业规模及数量等信息进行数据统计。创新性地将“信用+风险”监管机制应用于对涉税专业服务机构的监管，通过设置科学有效的“信用+风险”指标，构建积分规则，并依据量化积分、排名结果，对涉税专业服务机构进行分类管理。
多方联动 辅导更精细
许昌市税务局成立涉税专业服务机构税费网格化服务领导小组，集结税政、风险、纳服等部门业务骨干，积极打造集税费咨询、政策宣传、业务辅导、意见征集等功能于一体的综合型“网格群”。邀请涉税中介及从业人员进群，网格员、业务联络员精准对接各类型的纳税人缴费人办税税费需求。建立疑难杂症处理机制，组织业务骨干共同研讨并逐户逐人跟进税务难题，在无差别服务的基础上兼顾个性化、精细化服务需求。
一窗受理 办税更轻松
许昌市税务局面向涉税中介机构开通专属办税通道，设置“办税专岗”，提供“专属预约”“线上预约、批量办理”“一号多预约、一号多办事”等特色服务，实现即办业务一站式办清、非即办业务后台流转，力求让涉税中介从业人员一次上门即可办理多个业务。开创“专门预约+反向预约”新模式，涉税中介根据需求进行精准预约，办税专岗根据基础事项管理需要、优惠政策推行需要等进行“反向预约”，并建立动态台账，实现纳税人进厅等待时间缩短约30分钟，提速90%以上。
上下直联 “四大中心”并行运作
许昌市税务局创新设立税费政策学习中心、疑难问题协调处理中心、交流研讨中心、风险提醒中心“四大中心”，进一步拓展职能。在“税费政策学习中心”内设置政策文件、图解税收、纳税人学堂等模块，通过线上和线下培训，保证政策直达快享。“交流研讨中心”为涉税中介提供交流研讨场所。“疑难问题协调处理中心”对涉税中介提出的急难愁盼问题做集中快速处理，进一步提升办税效率，节约办税成本。“风险提醒中心”主动对中介及代理企业进行“360°体检”，全面扫描企业当前风险状况、未办结事项等，减少企业涉税风险。
据了解，下一步，许昌市税务局将持续创新服务举措，不断强化涉税专业服务机构的监管与服务，积极构建“税务机关+涉税中介”协同共治。