窗口“向前移”,服务“零距离”，东城分局坚持全心全意为人民服务的宗旨，主动上门为行动不便的老人提供办理身份证服务，解决群众“急难愁盼”问题。 
    近日，半截河派出所接到群众求助，称自己家人因卧病在床，行动不便不能自行到户籍室办理身份证，需要民警帮助。了解情况后，民警积极与户籍室沟通，告知家属需准备的相关材料随后携带相关设备上门为其提供办证服务。