本轮降雪叠加低温冰冻天气来袭，为切实守护困难群众冬日安全，保障其温暖过冬，1月17日至18日，鄢陵县以网格为抓手，迅速组织镇村干部、网格员开展暖心“敲门行动”，走访辖区脱贫户、独居老人、特困人员等弱势群体，上门送上御寒大衣，把党和政府的关怀送到群众心坎上。

走访摸排由各乡镇统筹推进，村“两委”干部、网格员分片包户、逐门入户，重点查看困难群众住房是否牢固、取暖设施是否安全、生活物资是否充足。针对排查发现的危旧房屋居住群众，工作人员当即协助转移至安全的临时安置点或亲属家中，坚决守住安全底线。每到一户，工作人员都与群众拉家常、问实情，细致了解生活难题，亲手递上御寒大衣，再三叮嘱群众做好防寒保暖措施，尽量减少户外出行，遇到困难第一时间联系网格员和村“两委”，确保求助有门、解难及时。

“大雪天你们还惦记着我，送来了暖和大衣，心里特别暖！”特困老人张某某接过物资，紧紧握着网格员的手激动不已。