为进一步提升全市人社系统窗口单位服务质效，实时掌握系统窗口动态，及时解决窗口存在问题，5月31日上午，市人社局党组成员、副局长张民生带领局政策法规科（政务服务科）采取“四不两直”方式，对市民之家人社服务窗口进行实地察访。
在市民之家人社窗口，张局长逐一询问工作人员相关工作开展情况，提出明确要求：进一步提高思想认识，加强学习，积极开展自查自纠，确保各项工作不折不扣落实到位。这次实地察访主要包括窗口大厅建设、经办队伍建设、窗口办事和线上办事等四个方面，重点察访窗口人员服务态度，针对企业、群众关注的热点、难点和堵点问题推出创新工作机制的情况。
下一步，市人社局将定期通报察访结果，组织窗口单位针对察访发现的问题，积极开展整改纠治，举一反三提升服务质效，推动人社窗口建设再上新台阶。
