近日，许昌市劳动人事争议仲裁院调解庭成功调解一起劳动合同纠纷，促使当事人达成合意，实现了矛盾实质性化解，赢得了各方一致认可。案件圆满解决后，当事人专程送来一面写有“公正审判解民忧 人民仲裁为人民”的锦旗，表达对市人社局仲裁院专业、高效、为民工作的诚挚感谢。
该起案件因劳动关系双方未签订劳动合同引发，且单位未支付劳动者最后一月工资，主要涉及双倍工资差额等诉求。案件审理过程中，双方当事人争执不下，态度坚决，矛盾持续激化，各方对立情绪严重。面对激烈冲突，承办仲裁员始终坚持“如我在诉”的为民情怀，深入梳理案件事实，全面了解争议焦点。在与双方沟通中，仲裁员通过耐心倾听、细致询问、热情协调，消融对立坚冰，引导当事人回归理性对话。为尽快化解矛盾保障当事人权益，仲裁员利用休息时间以及加班对双方进行沟通调解，释法说理。经过为期一周的沟通，最终双方就调解方案达成一致，实现案结事了人和，将矛盾纠纷彻底化解。
该案的高效化解，是许昌市劳动人事争议仲裁院持续推进实质解纷、优化营商环境的生动体现。下一步，我院将继续发挥专业优势，强化调解在劳动纠纷中的积极作用，为维护社会和谐稳定、护航经济健康发展贡献更多力量。